Klacht indienen

Wie door het BIV erkend is, moet zich niet alleen houden aan de wet, zoals elke burger, maar moet daarbovenop ook de deontologische regels van de Plichtenleer respecteren.

De Uitvoerende Kamer van het BIV kan als tuchtrechtbank enkel optreden tegen erkende vastgoedmakelaars die overtredingen begaan tegen de deontologie van de vastgoedmakelaar.

Wend je tot de "gewone" federale hoven en rechtbanken als je makelaar een andere regel heeft overtreden dan een deontologische regel. Consulteer www.tribunaux-rechtbanken.be voor meer info.

Neem dus zeker de deontologische code even door vooraleer je een klacht indient.

Als de persoon tegen wie je klacht indient, geen BIV-erkenning heeft, gebruik je dit formulier. Het gaat dan om iemand die het beroep van vastgoedmakelaar onwettig beoefent. We noemen dit een onwettige beoefenaar of een illegale makelaar.

Wie niet door het BIV erkend is, kunnen we niet verplichten om zich te houden aan de Plichtenleer, die de minimumvereisten definieert van wat een professionele uitoefening van het beroep van vastgoedmakelaar omhelst.

Gelukkig is het in het geval van een niet-erkenning wettelijk niet toegestaan om als vastgoedmakelaar actief te zijn. Tegen niet-erkende makelaars kunnen we dus wel degelijk optreden, door hen met aandrang te vragen zich in regel te stellen of door een procedure op te starten via de gewone rechtbank. Daar staat onze Dienst Opsporing voor in.