Onderhandelingstechnieken

Onderhandelingstechnieken:

INTRODUCTIE

Er is sprake van succesvol onderhandelen wanneer beide partijen het gevoel hebben een win-win situatie behaald te hebben. Deze opleiding leert jou om op een constructieve manier te bekomen wat je wil en is gericht op iedereen die regelmatig dient te onderhandelen met interne of externe klanten, leveranciers, werknemers,...   Breng structuur in je onderhandeling.

DOELSTELLING

• onderhandelen door rekening te houden met de andere partij;
• zoveel mogelijk halen uit je onderhandeling, zowel voor jezelf als voor de andere.

INHOUD

• definitie en de kenmerken van een onderhandeling;
• voorbereiden en de structuur van een onderhandeling;
• de onderhandelingsstijlen;
• de kenmerken van een win-win-onderhandeling;
• het verschil tussen positioneel en principieel (assertief) onderhandelen;
• beïnvloedingstechnieken herkennen;
• impasse bij onderhandelen;
• inoefenen.

INVESTERING

• €680 excl. BTW.
• Inclusief zijn deelname certificaat, syllabus, lunch en koffiepauzes.
• Goedehoopstraat 19, 2000 Antwerpen